聞得到麵包香！法國郵政 La Poste 推「法棍郵票」：使用特製氣味膠囊，擦拭後就能飄出香氣

法國郵政 La Poste 推出一款全新郵票「法棍郵票」，除了印上法國文化標誌「法棍麵包」以外，更棒的是，竟然聞起來就像是新鮮出爐的法棍麵包！這款郵票設計由法國插畫家 Stéphane Humbert-Basset 創作，畫下一根包裹在法國三色國旗中的經典法棍麵包，周圍則用黑色字母寫著「La baguette, de pain française」（法棍，法國麵包），甫於 5 月 16 日正式發行。

法棍，之於法國文化的意義和地位

這款「法棍郵票」旨在讓郵寄更加有趣且富有感官體驗，使用特別的刮擦技術（scratch-and-sniff technology），只要用手指擦拭、輕撫表面，就會飄出法國長棍麵包的香氣。然而，為什麼是法棍麵包？

事實上，「法棍」在法國文化中具有非常重要的地位，聯合國教科文組織（UNESCO）甚至將法棍列入了非物質文化遺產名錄中。La Poste 的團隊表示：「法棍，是我們日常生活中的麵包、我們美食的象徵、我們文化的瑰寶。法棍作為文化和習俗的承載者，深深植根於法國人的日常生活中；每日的儀式須由一條法棍開啟，因次造就了每天吸引 1200 萬名消費者前往地方企業（即麵包坊），每年更是製作高達 60 億條法棍，奠定法國美食遺產中的標誌性地位。」

而郵票上的「麵包香味」，是透過在郵票的油墨中嵌入微膠囊製作而成的，這些微膠囊裡封裝著麵包般的香氣。歐洲郵票印刷公司 Philaposte 的印刷工人 Damien Lavaud 解釋：「對我們來說，難點在於如何在不破壞膠囊的情況下塗上油墨，這樣當顧客在擦拭、摩擦郵票時，香味才能被釋放出來。」

除了法棍的紀念郵票以外，也製作了三折式的明信片，一層一層打開後就會變出一根長長的法棍麵包，非常具有巧思。

這款法棍紀念郵票共發行了 594,000 枚，特別選在聖多諾黑節（The Feast of Saint-Honoré）這一天發行，正好是麵包師和糕點師的守護神的節日，十分具有意義。同時也趕在 2024 巴黎奧運會前夕發行，讓全世界到法國的旅客都有機會買到這款「色香味俱全」的法棍郵票。

法棍郵票
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此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.030 期
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專欄人物介紹
陳韻竹／Plan b 共同創辦人
會計系畢業，歷經過事務所的歷練，也自大學開始不務正業參與微電影製作及創業。開過活動空間、桌遊咖啡廳，設計實境遊戲、網站平台等計畫，曾任台北市青年諮詢委員。想當個任性有度下，還能帶來良善的人。2015 年與幾位合夥人開始經營 Plan b，主要擔任顧問企劃核心，曾任品牌及永續策略顧問、策展人等角色。

Plan b 與 Alife 生態系夥伴最近舉辦了春酒及春季派對，這次活動不僅是歡聚的時刻，從前期籌備至活動當日的不同環節，剛好讓我有機會觀察團隊現況。活動前查看座位安排時，才驚訝地發現全體系已近百名成員。隨著招募對象的年齡層和職務內容越來越多元化，我們更有感管理制度與公司文化的重要性。

作為一個注重創意、構思策略，需要大量腦力工作的團隊，我們經常面臨一個問題：如何有效率地傳授屬於 Plan b 的思考模式(mindset)？即使我們已經建立了一套自認為相對完善的工作手冊——從企劃心法的提點、專案流程的各階段推進實務，再到各類文書作業的模板，期待讓夥伴更快上手。但 往往讓人眼睛為之一亮的洞察或觀點，有時仍還是得經過一段實戰經驗的「對頻」後才得以發生。

由於每個人長期累積知識、資訊和生活經驗的內容建構了各自的思考模式，我們持續用以下方法，加速並完善組織發展中的知識管理。

➊ 廣泛吸收，累積生命經驗
我們相信作為腦力工作者，要吸收好素材作為原料，才會有好的產出成果。企劃的本質是與人溝通，瞭解不同角色的田野調查，就是跳出舒適圈累積不同生命經驗。擁有豐富體驗後，大家對於「好」的標準會更有共識。

➋ 整理資訊，建立知識庫
不論是廣泛地瀏覽，或針對特定領域的深度爬梳，大量閱讀的過程可透過多人協作共同知識庫降低資訊落差。先建立共同資訊分類結構，便可在閱讀過程同步整理重點，減少後續再查找的時間。心智圖、筆記軟體、雲端共編都是我們常用的工具，有助於提高工作效率。

➌ 思想舉重，鍛鍊創造性思考
像鍛鍊身體一樣，思想也需要持續鍛煉和提升，培養創造性思維，可通過閱讀不同類型的書籍、觀看啟發性的影視作品、參與開放式的討論和思想交流等方式實現。Plan b 夥伴在到職時，會拿到必讀書單，之後則透過每週 Input 表單在週會與大家交流分享。每月慶生的趣味問答範圍更廣，涵蓋浪漫韓劇、議題電影或社會時事。保持開放的心態，不斷地探索新的思想領域，將有助於激發更多的創意和靈感。

➍ 建立 PDCA 循環，持續優化
運用時間的狀態，是檢視工作流程能否可優化的關鍵指標。為什麼她做這件事只要10分鐘，我卻要花 2 個小時？藉由拆解任務的步驟，發現可以優化的空間。很常在處理突發狀況？「急迫的問題不重要，重要的問題始終不急迫」，對於重複發生的事件，建立 SOP，降低下次從 0 到 1 的時間，運用 PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環檢視組織狀態，確保持續學習成長。

➎ 現在只是現在，不要被現況侷限
最後，分享《The OA》影集中很有共鳴的一段話：

「西元 1954 年之前，世上從來沒有⼈能在四分鐘內跑完一英里（約 1,609 公尺），⼈們認為這是人類速度的極限。有一天，一名英國選⼿用 3 分 59 秒完成了這項任務。六週後，又有另⼀位跑者以 3 分 58 秒破了紀錄，然後，一位又一位。現在，一個實力雄厚的高中生就可以做到。正是我們無法想像這些事情才阻礙了我們。」

“It’s our inability to conceive those things that holds us back.” ——《The OA》

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